Els episodis de pluja intensa poden provocar danys en habitatges, locals, garatges i zones comunes. Saber com actuar des del primer moment ajuda a minimitzar els danys i facilita la gestió posterior del sinistre.
Abans de tot, seguretat
Si hi ha risc per a les persones, la prioritat és posar-se fora de perill i trucar al 112. No s’ha d’accedir a zones inundades si hi ha risc elèctric o qualsevol altra situació perillosa.
Documentar els danys
Sempre que sigui segur fer-ho, és important fer fotografies i vídeos abans de retirar o reparar els elements malmesos. També convé conservar les factures de les despeses urgents necessàries per evitar que els danys vagin a més.
Qui se’n fa càrrec?
L’origen de l’aigua és determinant:
- Danys provocats per la pluja que entra a través d’elements de l’edifici, com ara cobertes, terrats, baixants o patis: habitualment hi intervé l’asseguradora, segons les condicions de la pòlissa.
- Aigua procedent del carrer, del terreny o d’una inundació: pot correspondre al Consorci de Compensació d’Assegurances, sempre que es compleixin les condicions establertes.
- Si hi ha dubtes sobre l’origen, caldrà determinar-lo mitjançant la valoració corresponent.
Quin tipus de danys s’han produït?
Els danys en elements comuns, com ara la coberta, la façana, els baixants, l’ascensor o determinades zones del garatge, es gestionen a través de l’assegurança de la comunitat.
En canvi, els danys a l’interior d’un habitatge i al seu contingut s’han de comunicar a l’assegurança particular del propietari. Si l’origen és en un element comú, les companyies determinaran posteriorment les responsabilitats corresponents.
Una bona documentació facilita la gestió
Per agilitzar la tramitació, recomanem conservar fotografies i vídeos, el número de pòlissa, la relació dels béns afectats, les factures i els pressupostos de reparació, així com qualsevol factura derivada de les actuacions urgents.
Davant d’un episodi de pluges intenses, actuar amb rapidesa, documentar els danys i comunicar correctament la incidència és la millor manera de facilitar-ne la gestió. Des de l’administració de finques, acompanyem la comunitat en la coordinació dels danys que afecten els elements comuns.